Hjælpecenter › Enheden virker ikke
Enheden virker ikkeOpladning og batteri
Kort svar: Oplader enheden ikke, så rens ladeporten, altså hullet hvor kablet sættes i, forsigtigt for støv og lommeuld. Prøv derefter et andet kabel og en anden oplader, og tjek at kablet sidder helt i. Brug det kabel, der fulgte med enheden, eller et tilsvarende standardkabel.
Sådan gør du
- Rens ladeporten forsigtigt. Ladeporten er hullet, hvor kablet sættes i, og der samler sig ofte støv og lommeuld, som blokerer for kontakten.
- Tjek at kablet sidder helt i, både i enheden og i opladeren.
- Prøv et andet kabel og en anden oplader. Så ved du, om fejlen sidder i enheden eller i udstyret.
Godt at vide
Fast batteri eller løse batterier?
Nogle enheder har et fast indbygget batteri, der oplades med kabel og ikke kan tages ud. Andre bruger løse batterier af typen 18650, en standardstørrelse af genopladelige batterier, som tages ud af enheden og kan skiftes. Løse batteriers levetid er begrænset, så de skal skiftes ud med tiden.
Opbevar løse batterier sikkert
Opbevar altid løse batterier i et etui, aldrig løst i lommen sammen med nøgler eller mønter. Metal mod batteriet kan kortslutte det, og det er farligt. Batterier og opladere finder du på siden med batterier og opladere.
Vil enheden stadig ikke lade?
En enhed, der ikke vil lade, eller som holder strøm unormalt kort tid, kan være en reklamationssag. Læs hvordan du gør på siden om reklamation, eller kontakt os, så finder vi en løsning sammen.
Løste det dit problem?
Stadig i tvivl?
Skriv eller ring til os, så hjælper vi dig videre.
Velkommen til
Din eCigaret
Som besøgende ved Din eCigaret skal du minimum være 18 år.
Vi beklager
Du er desværre ikke 18+, som det lovmæssigt kræves for at handle på din-ecigaret.dk
Vi skal også bruge dit samtykke for at vise dig billeder af vores produkter
