Hjælpecenter › Enheden virker ikke
Enheden virker ikkeTanken eller podden er utæt
Kort svar: Den hyppigste årsag er, at coilen, den lille udskiftelige del inde i tanken der opvarmer væsken, er skruet forkert i eller sidder løst. Skru den helt fast og lige i, og fyld aldrig tanken helt til kanten. Hjælper det ikke, så følg trinnene herunder.
Sådan gør du
- Tjek coilen først. Coilen er den lille udskiftelige del inde i tanken, der opvarmer væsken, og en løs eller skævt monteret coil er den hyppigste årsag til utæthed. Skru den helt i, lige, og uden at krydse gevindet, altså uden at skrue den skævt på skruegangen.
- Undgå overfyldning. Fyld aldrig tanken helt til kanten, og luk påfyldningen helt, når du er færdig.
- Rens tanken. Skil den ad, skyl glasset og de øvrige flader, og tør alle dele grundigt, før du samler den igen. Væskerester i gevind og luftkanaler giver utæthed.
- Lad enheden stå oprejst, når den ikke bruges. Ligger den ned, kan væsken løbe ud gennem luftkanalerne.
Hvis den stadig er utæt
Kontakt os på info@din-ecigaret.dk, og fortæl hvilken tank eller pod det drejer sig om, og hvad du allerede har prøvet. Så finder vi en løsning.
Er tanken defekt, håndteres den som en reklamation. Læs hvordan du gør på siden om reklamation.
Løste det dit problem?
Stadig i tvivl?
Skriv eller ring til os, så hjælper vi dig videre.